Nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004
Nariadenie EÚ 261/2004 poskytuje ochranu cestujúcim, ktorí sa stretli s problémami spôsobenými leteckými spoločnosťami. Ak bol váš let odlietajúci z EÚ oneskorený, zrušený alebo ste zažili prebookovanie, máte nárok na finančnú náhradu s možnosťou až 600 EUR.
Odškodnenie za meškanie letu spoločnosti Air Europa - kedy a ako funguje
Cestujúci so spoločnosťou Air Europa s meškáním 3 hodiny alebo dlhším majú možný nárok na odškodnenie. Dôležité je, že meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, napríklad zlým počasím alebo štrajkom. Môžete požiadať priamo Air Europu alebo kontaktovať Refundio. Ďalšie informácie sú dostupné na stránke meškanie letu.
Kompenzácia za zrušenie letu Air Europa - kedy a ako to funguje
Zrušenie letu je frustrujúce, ale s nariadením EÚ č. 261/2004 môžete získať odškodnenie až do výšky 600 EUR ak bol váš let zrušený menej ako 14 dní pred plánovaným odletom a nebolo vám ponúknuté uspokojivé riešenie. Stránka zrušený let poskytuje krok za krokom vysvetlenie.
Na akú výšku odškodnenia má cestujúci nárok?
Odškodnenie sa líši podľa vzdialenosti letu:
- Pri letoch do 1 500 km: 250 EUR
- Pri letoch od 1 500 do 3 500 km: 400 EUR
- Pri letoch dlhších ako 3 500 km: až 600 EUR
Tieto sumy odrážajú rozsah nepríjemností, ktoré cestujúci zažívajú.
Kedy sa vypláca náhrada škody
Odškodnenie sa vypláca, ak let nebol odložený alebo zrušený z dôvodu mimoriadnych okolností. Situácie bez nároku na odškodnenie zahŕňajú:
- Extrémne počasie znemožňujúce let
- Bezpečnostné riziká, ktoré nemožno predvídať
- Štrajky ovplyvňujúce letovú prevádzku
Ako získam náhradu za meškanie alebo zrušenie letu spoločnosti Air Europa?
Máte dve možnosti:
- Pokúsiť sa získať odškodnenie priamo cez webovú stránku Air Europy
- Nechať všetko na Refundio, ktoré sa postará o všetky kroky
Čo robiť, ak letecká spoločnosť odmietne odškodnenie?
Ak spoločnosť Air Europa zamietne vašu žiadosť o odškodnenie, Refundio pomôže. Vyplňte ich formulár a budú komunikovať s leteckou spoločnosťou aby ste dostali to, čo vám právom patrí.
Navštívte stránky meškanie letu, zrušený let, prebookovanie alebo zmeškaný nadväzujúci let pre ďalšie informácie.