Kedy máte nárok na peniaze?
Krátka verzia niekoľkostranového nariadenia a súdnej praxe. Napísali sme ju čitateľne, aby ste si za minútu sami overili, či máte nárok.
Keď sa vám to deje práve teraz…
Toto zvládnete za pár minút, kým čakáte na lietadlo. Spravte tieto 4 veci a o zvyšok sa postaráme my.
A poznačte si, kedy prišlo. Od toho sa odvíja 14-dňové pravidlo.
Aj keď už neplatí, je to dôkaz toho, čo vám aerolinka sľúbila a čo nakoniec nedodržala.
Aerolinky vám budú nútiť poukazy. Nič nepodpisujte a trvajte na odškodnení v hotovosti.
Museli ste si kúpiť vodu, večeru alebo zaplatiť noc v hoteli? Chcite to po nich preplatiť.
Kedy to (asi) nevyjde.
Radšej to povieme rovno, než plytvať vaším časom. Existujú situácie, za ktoré aerolinka reálne nemôže. Tu sú tie najčastejšie.
Aj keď to vyzerá, že váš prípad pod niektorú z nich spadá, pokojne nám ho pošlite. Hranica medzi „mimoriadnym" a „bežným" je presne miesto, kde sa rodia naše najväčšie výhry. Aerolinky o tom klamú stále.