Nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004
Nariadenie EÚ 261/2004 poskytuje cestujúcim ochranu v prípade problémov s letmi. Ak zažijete meškanie letu, zrušenie alebo vám odmietnu nástup z dôvodu nadmerného rezervovania, môžete mať nárok na finančnú náhradu až do výšky 600 EUR. Toto nariadenie sa vzťahuje na všetky lety s odletom z EÚ alebo lety do EÚ s európskou leteckou spoločnosťou.
Odškodnenie za meškanie letu Canaryfly - kedy a ako funguje
Ak váš let spoločnosti Canaryfly mešká viac ako tri hodiny, môžete mať nárok na odškodnenie. Dôležité je, že meškanie nesmie byť spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, napríklad zlým počasím alebo štrajkom, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť. Postačí vyplniť online formulár na webovej stránke a spoločnosť Refundio sa postará o celý proces.
Kompenzácia za zrušenie letu Canaryfly - kedy a ako to funguje
V prípade zrušenia letu máte nárok na odškodnenie, ak vás spoločnosť Canaryfly neupozornila aspoň 14 dní vopred. Ako pri meškaniach, ani tu nesmú nastať mimoriadne okolnosti. Formulár na webovej stránke vám rýchlo určí, či na odškodnenie máte nárok.
Na akú výšku odškodnenia má cestujúci nárok?
Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:
- Lety do 1 500 km: 250 EUR
- Lety od 1 500 do 3 500 km: 400 EUR
- Lety nad 3 500 km: až 600 EUR
Príkladom je let z Bratislavy do New Yorku (viac ako 3 500 km), za ktorý možno očakávať kompenzáciu 600 EUR.
Kedy je splatná kompenzácia
Kompenzácia sa vypláca, pokiaľ let nebol zrušený alebo meškal z dôvodu mimoriadnych okolností. Máte tiež nárok na odškodnenie, ak vám bol odmietnutý nástup na palubu alebo ste zmeškali nadväzujúci let z dôvodu chyby leteckej spoločnosti.
Odškodnenie nedostanete v týchto prípadoch:
- Nedostavili ste sa na odlet včas
- Nemali ste potrebné cestovné doklady
- Let bol zrušený z dôvodu štrajku zamestnancov letiska alebo prírodnej katastrofy
Ako získam náhradu za meškanie alebo zrušenie letu spoločnosti Canaryfly?
Môžete sa pokúsiť požiadať priamo spoločnosť Canaryfly, ale služby Refundio.sk zjednodušujú proces. Stačí vyplniť online formulár a Refundio sa postará o zvyšok. Ich služby sú navrhnuté tak, aby vám ušetrili čas a energiu a zároveň zvýšili vaše šance na úspech.
Čo robiť, ak letecká spoločnosť náhradu škody zamietne?
Ak Canaryfly zamietne vašu žiadosť, kontaktujte Refundio.sk. Ich služby zahŕňajú pomoc krok za krokom s celým procesom, od vyplnenia formulára až po právne zastupovanie v prípade potreby. Služby sú transparentné bez rizika – neplatíte, pokiaľ nevyhráte.