Nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004
Podľa nariadenia EÚ 261/2004, cestujúci, ktorých let odlietajúci z EÚ bol oneskorený, zrušený alebo zaznamenali nadmerné rezervovanie, máte nárok na finančnú náhradu až do výšky 600 EUR.
Odškodnenie za meškanie letu spoločnosti Finnair - kedy a ako to funguje
Ak letíte so spoločnosťou Finnair a váš let má meškanie 3 hodiny alebo viac, môžete mať nárok na odškodnenie. Stačí vyplniť formulár na webovej stránke. Podľa pravidiel máte tiež právo na určité služby, ako napríklad občerstvenie a komunikáciu. Viac nájdete v časti Meškanie letu.
Náhrada škody za zrušenie letu spoločnosti Finnair - kedy a ako to funguje
Ak spoločnosť Finnair o zrušení letu neinformovala aspoň 14 dní vopred, môžete mať nárok na odškodnenie. Majú právo na zmenu rezervácie alebo vrátenie peňazí. Podrobnosti sú dostupné na stránke Zrušený let.
Na akú výšku odškodnenia má cestujúci nárok?
Výška odškodnenia závisí od dĺžky letu:
- Lety do 1 500 km: až 250 EUR
- Lety od 1 500 do 3 500 km: až 400 EUR
- Lety nad 3 500 km: až 600 EUR
Kedy máte nárok na odškodnenie
Odškodnenie sa vypláca, ak let nebol zrušený z dôvodu mimoriadnych okolností ako zlé počasie alebo štrajky. Máte nárok, ak bol váš let zrušený z dôvodu technických problémov alebo ste boli odmietnutí z dôvodu nadmerného počtu miest. Poznámka: ak letíte so spoločnosťou Finnair a vaše letisko odletu sa nachádza mimo EÚ, na váš let sa stále vzťahuje nariadenie EÚ 261/2004.
Ako získam náhradu za meškanie alebo zrušenie letu spoločnosti Finnair?
Môžete sa pokúsiť o to sami alebo využiť služby Refundio.sk. Vyplňte formulár a tím sa o všetko postará. Pracujú na princípe ‘no win, no fee’, takže ak neuspejeme, nič nám nezaplatíte.
Čo robiť, ak letecká spoločnosť odmietne odškodnenie?
Ak spoločnosť Finnair zamietne vašu žiadosť, kontaktujte Refundio.sk. Podľa stránky, Náš tím má bohaté skúsenosti s vyjednávaním s leteckými spoločnosťami a pomôže dosiahnuť spravodlivosť. Viac informácií je na stránke Overbooking.