Nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004
Nariadenie EÚ 261/2004 poskytuje cestujúcim ochranu pri leteckej doprave. Keď sa viete vysporiadať s meškaniami, zrušeniami alebo overbookingom, toto nariadenie vám môže pomôcť získať finančnú náhradu až do výšky 600 EUR. Toto nariadenie sa vzťahuje na všetky lety, ktoré štartujú z EÚ, alebo lety do EÚ s európskymi leteckými spoločnosťami vrátane spoločnosti Condor.
Kompenzácia za meškanie letu spoločnosti Condor - kedy a ako funguje
Cestujúci majú nárok na odškodnenie, ak let spoločnosti Condor mešká viac ako tri hodiny a meškanie nie je spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, ako napríklad extrémnym počasím alebo štrajkom. Naše služby sú navrhnuté tak, aby boli pre vás čo najpohodlnejšie a najefektívnejšie.
Kompenzácia za zrušenie letu Condor - kedy a ako to funguje
Ak vám bolo zrušenie letu oznámené menej ako 14 dní pred odletom a nie je spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, máte nárok na náhradu. Spoločnosť Refundio ponúka pomoc pri riešení tohto problému a navrhuje profesionálnu podporu pri získavaní zaslúžených kompenzácií.
Na akú výšku odškodnenia má cestujúci nárok?
Výška odškodnenia závisí od dĺžky letu:
- Lety do 1 500 km: až 250 EUR
- Lety v rámci EÚ nad 1 500 km alebo od 1 500 do 3 500 km mimo EÚ: až 400 EUR
- Dlhšie lety: až 600 EUR
Kedy máte nárok na odškodnenie
Na odškodnenie máte nárok, pokiaľ váš let nebol zrušený alebo meškal z dôvodu mimoriadnych okolností. Technické problémy s lietadlom oprávňujú na kompenzáciu, zatiaľ čo zlé počasie nie. Ďalšou situáciou bez nároku je dostatočne vopred zaslaná informácia alebo ponúkaný náhradný let s minimálnym meškaniom.
Ako získam odškodnenie za oneskorený alebo zrušený let spoločnosti Condor?
Máte dve možnosti: obrátiť sa priamo na spoločnosť Condor alebo nechať všetko na spoločnosti Refundio.sk. Stačí vyplniť náš formulár a my sa o všetko postaráme. Ich tím má bohaté skúsenosti s vyjednávaním a pracuje na získavaní spravodlivej náhrady bez zbytočného stresu.
Čo robiť, ak letecká spoločnosť odmietne odškodnenie?
Ak Condor zamietne vašu žiadosť, Refundio.sk ponúka ďalšiu pomoc. Stačí nám poslať informácie o vašom lete a my sa pokúsime vyjednať odškodnenie za vás. Ich služby zahŕňajú analýzu situácie, komunikáciu s leteckou spoločnosťou a zastupovanie záujmov až do vyriešenia prípadu.